去冰后仅半杯被消耗者吐槽 瑞幸咖啡：正常操作
熟悉的这一幕又来了
瑞幸咖啡由于冰块多总是被吐槽
网友发帖截图
主顾下单时专程备注“去冰”
效果有人却发明
“我要的是满杯的去冰拿铁，，
而不是买了个半杯的寥寂。。。。”
克日，，上海市民张先生向反映，，他在瑞幸咖啡下简单杯超大杯拿铁并选择“去冰”后，，到手饮品仅委屈过半杯。。。。面临质疑，，门店给出的诠释是“去冰后液体不会补满”。。。。这让张先生难以接受：“花的是满杯的钱，，凭啥拿到手就缩了水？？？？？”
比照可见，，选择“不满杯”后，，饮品只剩净容量的三分之二
记者走访多家瑞幸咖啡门店发明，，类似情形并非个例。。。。记者购置了两杯咖啡，，一杯去冰，，一杯不去冰。。。。“去冰款”的咖啡容量为整杯的三分之二左右，，“不去冰”款的咖啡里三分之一左右是冰块。。。。有不少消耗者在社交平台吐槽，，一位网友晒出的比照图显示，，统一款饮品，，正常加冰时冰块险些占满杯体，，而去冰后，，咖啡量仅抵达杯身的一半略多。。。。记者注重到，，2026年3月瑞幸推出新品“椰子蛋”被指量少时，，客服同样体现“已上报反馈”，，但至今配方未有改变。。。。
瑞幸回应
属于“正常操作”
关于消耗者的投诉，，瑞幸咖啡官方客服曾多次回应称，，“去冰不满杯属于正常操作”。。。。记者注重到，，2026年3月瑞幸推出新品“椰子蛋”被指量少时，，客服同样体现“已上报反馈”，，但至今配方未有改变。。。。在舆论压力下，，瑞幸现在在产品页面增添了“去冰可能不满杯”的提醒字样，，算是给了消耗者一个“事先说明”。。。。记者致电瑞幸官方客服热线，，客服职员指出，，去冰后咖啡“缩水不满杯”，，是正常征象。。。。
然而，，这样的提醒并不可让所有消耗者买账。。。。“你告诉我会不满杯，，并不代表‘半杯’就是合理的。。。。”张先生以为，，问题的焦点在于，，商家应当凭证现实液体含量来标注净含量，，而不是用满载冰块后的虚高容量来标榜“超大杯”。。。。“596ml的杯子，，现实给我的咖啡液可能就300ml多一点，，这岂非不是变相的短斤缺两吗？？？？？若是他能标清晰去冰后现实咖啡量是几多，，让消耗者自己选择，，那才叫显着确白消耗。。。。”
泉源：长江云新闻综合新民晚报、九派新闻
编辑：袁菀艺
审核：郑伟、孙殿洋
监制：孙帅
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