阿里巴巴（BABA.US）将钉钉的未来，，，交到了一位手艺极客手中，，，意味深长。。。。。

随着内部治理调解的灰尘落定，，，日前，，，34岁的陈宇森正式接棒，，，成为这个拥有7亿用户、服务超2600万家企业的协同办公正台的新任CEO。。。。。他也因此成为阿里巴巴集团最年轻的事业部认真人。。。。。

头顶一头卷发，，，戴一副黑框眼镜，，，这位浙大结业的年轻人是一位乐成从0到1跑通AI Agent商业化闭环的一连创业者。。。。。2025年，，，他在阿里内部创业，，，用极致精简的团队孵化出的AI Agent产品MuleRun（骡子快跑），，，阻止2026年5月，，，已服务全球43个国家的用户。。。。。其中，，，单月付费凌驾200美元的高价值用户占比高达34%。。。。。

外界普遍以为，，，这标记着钉钉以致整个阿里，，，正试图将组织基因从治理驱动，，，转向手艺驱动与创立力驱动。。。。。

在阿里云峰会上演讲的陈宇森（企业供图）

钉钉开启陈宇森时代

陈宇森身上有着鲜明的手艺底色。。。。。

2012年浙江大学就读时代，，，他便加入了海内顶尖的网络清静战队“蓝莲花”，，，作为焦点成员，，，在海内外高强度的红蓝反抗中一再获胜。。。。。这段履历不但磨炼了他过硬的手艺实力，，，更塑造了其解决重大问题的系统头脑。。。。。

结业后，，，陈宇森展现了一连创业者的特质。。。。。他于2014年开办网络清静公司长亭科技，，，并在2019年乐成被阿里云全资收购。。。。。以后，，，他跨界进入游戏领域继续创业，，，积累了从清静、云盘算到消耗互联网的多元履历。。。。。

2023年，，，陈宇森入职阿里云智能集团，，，他的体现堪称“破局者”。。。。。他主导了阿里云南美大区从0到1的建设，，，将该区域打造为阿里云全球增添最快的板块之一。。。。。然而，，，真正让他进入集团焦点视野的，，，是在内部创业孵化出的AI Agent产品MuleRun（骡子快跑）。。。。。

“骡子快跑”：验证AI Native效率的试验田

在AI Agent赛道白热化竞争的2025年，，，陈宇森主导的MuleRun颇受外界关注，，，

陈宇森以为，，，“Agent的价值，，，不在于看法多炫酷，，，而在于能否稳固地解决详细问题。。。。。”

据相识MuleRun团队规模极致精简，，，内部完全依赖AI协作，，，并自动探索多Agent分工模式，，，摒弃了冗长的汇报链条、压缩决议路径，，，这套“AI Native”的运行机制，，，使得产品从开发到售后都获得了指数级的效率提升。。。。。

从2025年9月MuleRun 1.0上线，，，到2026年3月2.0自进化个人AI宣布，，，再到6月企业版Messages上线，，，重大版本迭代往往仅隔数月。。。。。

这种敏锐的客户响应速率和快速迭代能力，，，也正是阿里期望植入钉钉的厘革内核。。。。。

数据印证了MuleRun的乐成。。。。。阻止2026年5月，，，MuleRun已服务全球43个国家的用户。。。。。其中，，，单月付费凌驾200美元的高价值用户占比高达34%。。。。。这意味着MuleRun已跨越了工具试点的阶段，，，切中了企业客户的真实高频需求。。。。。

在2026年5月的阿里云峰会上，，，陈宇森分享了一个要害洞察：“AI Native团队与非AI Native团队之间保存至少10倍的效率差别。。。。。”他进一步指出，，，目今约95%的企业仍停留在人类肩负80%事情的Copilot（辅助）阶段，，，而实现AI Native转型的窗口期，，，仅有18个月。。。。。

他以为，，，转型的要害在于让AI成为事情流的主线。。。。。在AI Native模式下，，，AI可肩负80%的重复性、执行性事情，，，人类则聚焦于要害节点决议、质量把关与最终交付。。。。。

从“轻骑兵”到“工业巨轮”的挑战

MuleRun是一个高速迅速的“轻骑兵”，，，而钉钉是一艘拥有7亿用户的“工业巨轮”。。。。。

阻止2025年底，，，钉钉拥有约2亿月活用户，，，服务超2600万家企业组织，，，是阿里AI攻坚战的焦点战略阵地。。。。。

作为阿里To B赛道的超等流量入口，，，钉钉恒久被寄予厚望。。。。。阿里CEO吴泳铭曾果真定调：“钉钉是我们最主要的、面向To B领域的AI应用。。。。。”

然而，，，事与愿违，，，钉钉正面临内外双重挤压。。。。。

内部方面，，，AI探索遇阻。。。。。为应对AI浪潮，，，2025年4月，，，钉钉曾在陈航的向导下启动焦点AI项目“ONE”，，，该项目日活一度抵达300万。。。。。但仅一年后，，，项目便周全缩短，，，原有团队与资源整体迁徙至“悟空Agent”。。。。。

外部竞争步步紧逼，，，协同办公赛道的角力日趋白热化。。。。。只管钉钉以约2亿月活位列第一，，，远超企业微信和飞书，，，但重大的用户体量并未转化为对等的商业优势。。。。。2024年，，，钉钉订阅收入约为30亿元，，，而月活仅为自身三分之一的飞书，，，同期收入也抵达约21亿元。。。。。

更令其焦虑的是中大型企业客户的流失。。。。。果真信息显示，，，现在珀莱雅（603605.SH）、茉莉奶白、银泰集团、Insta360等着名企业，，，均已从钉钉迁徙至飞书。。。。。只管钉钉也反向撬动了一些客户，，，如百世快递、利尔达（920249.BJ）等，，，但飞书CEO谢欣曾果真体现，，，流失的客户“数目很是少，，，基本是叫不着名字的公司”。。。。。这意味着，，，钉钉在高端、高付费意愿的企业市场中的护城河正在被侵蚀。。。。。

陈宇森上任后，，，面临的最大挑战是：怎样将MuleRun验证乐成的极简组织基因与产品要领论，，，植入到架构重大、场景繁多的钉钉系统之中？？？？

陈宇森需要思索对钉钉的底层逻辑举行重塑，，，怎样让AI Agent不再是钉钉众多功效中的一项，，，而是成为贯串所有协作、相同与应用的焦点驱动引擎。。。。。怎样将钉钉从“人的协同平台”，，，进化为“人机混淆的智能体协作平台”。。。。。

陈宇森的上任，，，不但是钉钉一个产品线的调解，，，更反映出阿里巴巴自上而下的战略刻意：通过内部资源重构，，，激活小体量、强立异、更迅速的AI Native团队，，，以内部迭代应对外部挑战。。。。。