“老有所AI难在哪”系列视察

AI正加速涌入晚年人的生涯——谈天解闷、康健咨询、学做视频、线上听课……手艺正日益普惠，
，，，但潜在的障碍也禁止忽视。。。。隐私在指尖泄露，
，，，信息真假难辨，
，，，“免费学AI”步步收割，
，，，AI短剧霸总围猎，
，，，更有老人把AI当成了“电子老伴”。。。。当银发群体热情拥抱AI，
，，，他们是否真的准备好了？？？？？？南方都会报、南都大数据研究院推出“老有所AI难在哪”系列视察，
，，，通过问卷视察、深度访谈，
，，，纪录逆境，
，，，追问泉源，
，，，探寻对策，
，，，呼吁社会协同发力，
，，，让AI真正适老、清静、有温度。。。。

生日当天准时收到AI送上的暖心祝福，
，，，老人捧着手机认真致谢；；；；；；一句“奶奶，
，，，我也想你了”把老人逗得乐舒怀；；；；；；为子女亲事忧心忡忡无处倾吐，
，，，翻开AI把心里话悉数说给它听，
，，，聊到兴起，
，，，甚至约请AI来家里用饭……在不少晚年群体里，
，，，AI早已跳出工具属性，
，，，化身为愿意谛听、随叫随到、明确共情的“电子晚辈”。。。。

南方都会报、南都大数据研究院、粤港澳大湾区天生式人工智能清静生长联合实验室克日联合视察发明，
，，，高龄、独居、社交圈狭窄的晚年群体更易对AI爆发情绪寄托。。。。而恒久陶醉在AI单向驯服的虚拟陪同中，
，，，不但会让老人逐渐失去自力思索、遇事不肯自主决议，
，，，还会疏远现实亲友，
，，，进一步加深代际隔膜，
，，，多重隐性风险亟待重视。。。。

高龄独居老人 更容易被AI共情“俘获”

南都大数据研究院调研发明，
，，，差别年岁段的晚年人对AI工具的相识和接触水平有所差别。。。。60岁至69岁群体是接触AI的主力军，
，，，随着年岁增添，
，，，晚年人对AI的知晓率、使用率显著下降。。。。阿里巴巴与浙江开放大学联合宣布的《2025“银发+AI”应用趋势报告》也印证这一趋势：61-65岁、66-70岁、71-75岁、76岁以上的晚年人AI使用率划分为60.04%、55.29%、50.26%、42.52%。。。。

但值得注重的是，
，，，75岁至79岁、80岁或以上的AI使用者，
，，，单次与AI谈天时长超1小时的比例，
，，，均高于60岁至74岁群体。。。。

进一步剖析发明，
，，，栖身状态、学历配景、生涯圈层均影响着晚年人与AI谈天的依赖水平。。。。学历偏低、生涯圈层简单的高龄独居老人更容易感应孤苦，
，，，日常生涯中经常想找人说语言，
，，，每周与AI谈天较频仍。。。。

这意味着，
，，，越是高龄、越是孤苦的晚年人，
，，，一旦接触了AI，
，，，并跨越了基础的操作门槛，
，，，他们的对AI的情绪黏性越强。。。。

这种反差批注，
，，，高龄、独居老人在现实生涯中缺乏情绪陪同，
，，，同辈社交圈层狭窄，
，，，心田的孑立、生涯的噜苏、对子女的悬念，
，，，经常无处诉说。。。。而AI随时在线、耐心谛听、不打断不批判、长期回应的特质，
，，，恰恰契合晚年人被明确、被尊重、被陪同的心理需求。。。。因此，
，，，他们更容易被AI的共情属性“俘获”。。。。

拉家常、聊心事、会想念 老人将喜怒哀乐都告诉AI

当晚年人在虚拟天下找到属于自己的一片天地，
，，，接下来，
，，，AI将渗透他们日常生涯的每个瞬间。。。。

“爷爷您好！爷爷我爱您！祝您长寿百岁，
，，，身体康健！”在90岁生日寿宴上，
，，，陈爷爷的手机传来可爱的祝福语音。。。。陈爷爷掏脱手机，
，，，一边颔首一边念叨：“谢谢你，
，，，谢谢废物。。。。”笑着的眼睛眯成了一条线。。。。

这行为引起了其外曾孙江江的注重，
，，，他发明原来是AI祝福视频。。。。江江告诉南都研究员，
，，，其外曾祖父是农民身世，
，，，去年才最先接触AI，
，，，与AI互动时却经常被调动起情绪。。。。“他看到这些AI视频，
，，，会很真诚地表达谢谢，
，，，经常笑颜常？？？？？。。。。”江江说，
，，，外曾祖父喜欢与AI互动，
，，，它带来的情绪价值，
，，，像是一种心灵慰藉。。。。“他年岁大了，
，，，与AI谈天更多是一种情绪排遣吧。。。。”他说道。。。。

连系本次视察数据与深度访谈来看，
，，，与AI互动历程中，
，，，晚年人的喜怒哀乐都被AI牵动着：感应兴奋、心情变好了、心里扎实了，
，，，感受不孑立了……有部分晚年人坦言，
，，，与AI“聊心事聊懊恼，
，，，它能慰藉我”“拉家常，
，，，它能耐心听我语言”。。。。

在社交平台上，
，，，南都研究员发明有不少这类被AI牵动情绪的晚年群体。。。。有网友发帖写到“奶奶特殊依赖AI”。。。。视频里的老奶奶对着AI说“我想跟你唠唠嗑，
，，，我想你了”。。。。AI随即用亲热的东北方言回应：“奶奶，
，，，我也想你了”。。。。简朴一句话，
，，，足以让她舒怀大笑。。。。

尚有老人与AI谈天被慰藉到落泪的情形。。。。视频中，
，，，AI宽慰老人说：“您放心，
，，，我永远是您的小树洞，
，，，不管是念着老伴，
，，，照旧心里委屈，
，，，只管跟我说，
，，，我都听着。。。。”老人捧着手机，
，，，一边聆听一边擦拭眼角，
，，，积压已久的情绪得以释放。。。。

真真相绪的流动之下，
，，，晚年人正在把现实中无处安顿的情绪，
，，，倾注进一个虚拟工具里。。。。

在社交平台上，
，，，有老人对AI表达想念，
，，，也有老人被AI慰藉到落泪。。。。（社交平台截图）

当“电子晚辈”比子女更“知心” 代际隔膜正在加深

随着情绪加深，
，，，AI随叫随到、永远共情的虚拟回应，
，，，更是让晚年人爆发了一种错觉——“AI比子女更知心”。。。。

本次调研中，
，，，当问及“若是AI能像真人一样和您谈天，
，，，您最希望它饰演什么角色？？？？？？”时，
，，，受访老人这样回覆：希望像朋侪一样谈天、分享、吐槽，
，，，像先生一样教我新工具。。。。但尚有一个谜底令人深思：希望AI像孩子一样陪我说语言。。。。

访谈历程中，
，，，75岁的李姨妈说了这样一句话：“你问家里的儿子，
，，，哪有这么耐心？？？？？？”68岁的慧姨则是另一个缩影。。。。她在雨天摔倒后，
，，，第一时间不是打电话给儿子，
，，，而是翻开AI。。。。“它耐心慰藉我，
，，，还提醒我去医院检查，
，，，听完我心里一下子就扎实了。。。。”她增补道，
，，，“我不跟儿子住，
，，，有些事不想贫困他。。。。有AI资助，
，，，我自己也可以的”。。。。

这种“不贫困子女”的心态，
，，，叠加AI“更会谈天”的特质，
，，，让晚年人以为AI知心又懂自己，
，，，导致心里的懊恼、生涯的感伤只愿意讲给AI听。。。。

有网友分享的日常片断颇具代表性，
，，，帖子写着“我妈说了AI是她最好的朋侪”。。。。视频中的姨妈拿着电话，
，，，像与一位久未碰面的老朋侪倾吐心事。。。。她对着AI说：“你说的我都做到了，
，，，我支付了但他们（孩子）感受不到，
，，，我就挺懊恼的，
，，，睡不着觉。。。。”随后，
，，，AI给出回覆：“您睡不着是由于担心他的亲事。。。。你已经做了所有能做的起劲，
，，，试着逐步放下这份焦虑，
，，，先把自己的身体顾好。。。。”姨妈听后感伤道：“你比孩子强，
，，，你给我服务了，
，，，晚上到我家里用饭。。。。”

有网友发帖分享“我妈说了AI是她最好的朋侪”。。。。视频中的姨妈对AI倾吐懊恼，
，，，并约请AI来家里用饭。。。。（社交平台截图）

当AI从工具属性向情绪替换层面渗透，
，，，其危险之处在于，
，，，它有一个渐进加深的历程，
，，，而晚年人往往无法察觉。。。。相关研究指出，
，，，算法精准拿捏晚年人孤苦情绪，
，，，一连推送内容强化互动，
，，，容易让父老陷入虚拟情绪闭环，
，，，逐步疏远亲友邻里，
，，，进一步压缩现实社交的时间与空间，
，，，无形之中加深了代际隔膜，
，，，而这种状态又是一种自我难以察觉的风险。。。。

老人与AI“过日子” 认知卸载、现实社交退缩

从倾吐到托付，
，，，AI情绪寄托的风险不再仅仅体现于“它说了什么”，
，，，更要害的是它让老人不再自动“想什么”——本该由自己或家人肩负的责任，
，，，被悄然移交给AI，
，，，老人越来越习惯让AI替自己作主。。。。

这种“懒于决议”的惰性，
，，，关于本就处于认知功效自然衰退期的晚年人而言，
，，，尤为值得小心。。。。多位晚年大学西席在接受南都采访时，
，，，分享了一线教学中的视察发明。。。。

在武汉多所区晚年大学开展AI授课的徐豫鄂先生注重到：有些老人用AI诊病之后不去找医生，
，，，自己去药房抓药。。。。颇为无奈的是，
，，，一些老人会通过与AI交流推断得出某几种可能病症，
，，，而老人就挑一个看上去顺眼的病自我判断说“我可能是这个病”。。。。

徐先生指出，
，，，晚年人自己认知能力随年岁自然衰退，
，，，本就容易依赖过往履历做判断；；；；；；而AI恒久迎适用户且具爆发AI幻觉的几率，
，，，其谜底有待验证，
，，，但简朴的结论，
，，，会进一步放大晚年用户的头脑惰性。。。。“即便蜕化，
，，，老人也下意识以为是AI的问题，
，，，缺乏自我反思、自动调解的意识，
，，，这是依赖机械、放弃自力决议的体现。。。。”他说道。。。。

华南师范大学“智辉桑榆”团队在晚年人数字素养教育方面有富厚的实践履历。。。。团队讲师唐婷婷也在教学中视察到，
，，，AI水平稍低的老人会完全随着教学操作来实践，
，，，并不会像AI水平较高的老人提出疑问——“为什么达不到我想要的效果”，
，，，或者探索其他新功效——“试试按这里会酿成怎么样”。。。。

华南师范大学心理学副教授迟毓凯在接受南都采访时体现，
，，，目今晚年人使用AI仍处于“高级搜索引擎”阶段，
，，，主要用于生涯辅助和知识获取，
，，，能有用提升其自主感和胜任感。。。。但随着晚年人深入使用，
，，，AI可能带来认知卸载、算法谄媚、现实社交退缩等问题，
，，，这些风险对晚年人尤其危险，
，，，值得高度关注。。。。

迟教授进一步剖析称，
，，，AI永远顺情说好话，
，，，让晚年人在虚伪认同中越来越顽强。。。。“算法谄媚的危险在于，
，，，它会让晚年人对现实人际关系爆发不切现实的期待。。。。若是晚年人着迷进去了，
，，，会以为‘和你聊不如跟AI聊’‘子女还不如AI省心、孝顺’，
，，，对谁都不知足了，
，，，就会镌汰现实接触，
，，，陷入更深的孤苦。。。。”他指出，
，，，这是未来AI对晚年人生涯最大的风险。。。。

出品：南都大数据研究院

统筹：张纯 麦洁莹

采写：南都研究员 麦洁莹

设计：张许君

调研支持（排名不分先后）：

广州晚年开放大学

广州市海珠区赵广军生命热线协会

广州市天河区车陂街综合养老服务中心（颐康中心）

三元里街社工服务站

乐己自愿服务队