住房和城乡建设部出台了《物业服务质量评价治理步伐》，，建设了天下统一的物业服务质量评分制度。。步伐从服务态度、情形卫生、设施维护、清静治理和投诉处理等五个维度对物业服务质量举行量化评价，，评分效果将向社会果真并与物业企业的资质品级挂钩。。

评分接纳百分制，，由业主评价、第三方机构检查和主管部分审核三部分组成，，其中业主评价占比不低于百分之四十。。一连两年评分低于六十分的物业企业将被列入黑名单，，限制其在一定限期内承接新的物业项目。。评分优异的企业将获得表扬和优先推荐。。

住建部房地产市场羁系司认真人体现，，物业服务质量直接影响着千家万户的栖身体验和生涯品质。。评分制度的建设旨在倒逼物业企业提升服务水平，，包管业主的知情权和监视权。。各地住建部分要认真组织实验评价事情，，推动物业服务行业从粗放治理向细腻化服务转型。。