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售后服务上门服务电话，，，，，智能分配票据：金山办公回应“背刺用户”争议：免费功效不收费，，，，，会员权益不上移

7月6日，，，，，针对近期网络上有关“WPS滥收费”“背刺用户”等讨论，，，，，金山办公（688111.SH）于7月6日宣布声明，，，，，对相关争议举行回应，，，，，并称部分说法属于不实言论
。。。。

声明首先强调，，，，，WPS免费基础功效不会收费，，，，，也不会降级
。。。。公司体现，，，，，WPS免费基础功效一直在一连增添，，，，，从未、也不会将原本免费的基础功效改为收费项目
。。。。

针对会员权益调解问题，，，，，金山办公体现，，，，，近年来WPS会员系统已逐步精简为“超等会员”和“大会员”两类
。。。。在会员系统调解历程中，，，，，各级会员权益一连增添，，，，，从未将已有会员权益转移至更高价钱的会员品级，，，，，也不保存“权益缩水”“欺压升级”的情形
。。。。

关于部分权益下架，，，，，金山办公诠释称，，，，，少少数功效可能因用户体验优化、手艺调解或第三方相助转变等原因阻止提供，，，，，公司均会提前通告，，，，，并同步提供响应解决方案
。。。。

别的，，，，，声明还对AI办公相关收费举行了说明
。。。。金山办公体现，，，，，第三方服务及AI办公智能体等高本钱服务，，，，，将接纳自力权益包或按量计费方式提供，，，，，用户可凭证自身需求自主选择是否购置
。。。。这些服务与WPS会员权益相互自力，，，，，未购置相关服务的用户，，，，，已有免费功效和会员权益不会受到影响
。。。。

关于外界质疑，，，，，金山办公体现，，，，，将认真听取用户提出的品评和建议，，，，，一连优化产品和服务
。。。。同时，，，，，关于个体恶意造谣、蓄意离间的行为，，，，，公司将依法接纳执法步伐维护正当权益
。。。。

声明最后再次重申三项原则：免费功效不收费、会员权益不上移、高本钱服务按需购置
。。。。金山办公体现，，，，，这些原则已往云云，，，，，未来也不会改变
。。。。

阻止发文，，，，，金山办公报208.97元/股，，，，，跌1.13%，，，，，总市值约969亿元
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今日研究机构果真最新动态金山办公回应“背刺用户”争议：免费功效不收费，，，，，会员权益不上移

7月6日，，，，，针对近期网络上有关“WPS滥收费”“背刺用户”等讨论，，，，，金山办公（688111.SH）于7月6日宣布声明，，，，，对相关争议举行回应，，，，，并称部分说法属于不实言论
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声明首先强调，，，，，WPS免费基础功效不会收费，，，，，也不会降级
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声明最后再次重申三项原则：免费功效不收费、会员权益不上移、高本钱服务按需购置
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同期，，，，，肯德基系统销售额同比增幅也一连扩大，，，，，从第一季的3%升至第四序的8%
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