Salesforce公司宣布的季度营收略低于剖析师的预期，，，，放大投资者担心，，，，市场本就担心人工智能可能会倾覆软件行业。。

2027财年第一季度，，，，Salesforce实现总营收111.33亿美元，，，，同比增添13%，，，，高于剖析师预期110.5亿美元。。其中来自Informatica的孝顺约为4.44亿美元。。订阅与支持营业营收为105.93亿美元，，，，同比增添14%，，，，Informatica孝顺约4.28亿美元。。

从盈利端看，，，，当季GAAP运营利润为23.47亿美元，，，，GAAP运营利润率为21.1%；；非GAAP运营利润为38.74亿美元，，，，非GAAP运营利润率34.8%，，，，较上年同期的32.3%显著扩张。。GAAP净利润为21.07亿美元，，，，较上年同期的15.41亿美元增添37%。。

目今剩余履约义务（cRPO）达336亿美元，，，，同比增添14%，，，，按牢靠汇率盘算增添13%；；总剩余履约义务为679亿美元，，，，同比增添11%，，，，但低于剖析师平均预期的689亿美元。。

在营业展望方面，，，，Salesforce将2027财年整年营收指引中值上调，，，，预计整年营收区间为459亿至462亿美元，，，，同比增幅约11%；；第二季度营收指引区间为112.7亿至113.5亿美元，，，，同比增添10%至11%，，，，低于剖析师预期114亿美元。。

公司维持整年非GAAP运营利润率34.3%的目的稳固，，，，并重申有信心在下半财年实现有机营收加速增添。。

首席执行官Marc Benioff体现，，，，智能体AI（Agentic AI）是Salesforce客户和公司自身最大的增添时机，，，，Agentforce年度经常性收入（ARR）已突破12亿美元，，，，叠加Data 360相关营业，，，，AI与数据合计ARR达约34亿美元，，，，同比增添逾200%。。与此同时，，，，公司启动250亿美元加速股票回购妄想。。

Salesforce盘后下跌约1.4%，，，，该公司股价今年已下跌约33%。。

Agentforce驶入高速车道

AI智能体营业是本季度最具看点的增添引擎。。Salesforce披露，，，，Agentforce与Data 360合计ARR近34亿美元，，，，同比增添逾200%，，，，其中Agentforce ARR为12亿美元，，，，同比增添205%，，，，尚有Informatica Cloud ARR约11亿美元。。

从使用量指标看，，，，Agentforce和Slack平台累计交付Agentic Work Units（AWU，，，，即AI智能体执行的离散使命量）达38亿个，，，，环比增添111%；；公司迄今累计处理凌驾28.6万亿个token，，，，环比增添152%。。

别的，，，，以Sales和Service营业为焦点的高端SKU——Agentforce One Edition及Agentforce for Apps的预订量同比增添近60%，，，，凌驾50%的Agentforce与Data 360预订来自现有客户，，，，体现出较强的客户复购与深度渗透能力。。

在数据处理层面，，，，Data 360单季摄取52万亿条纪录，，，，同比增添136%，，，，其中通过Zero Copy方式摄取35万亿条，，，，同比增添277%，，，，处理12TB非结构化数据。。Slack Model Context Protocol（MCP）在上线六周内活跃用户即突破100万。。

公共部分营业同样值得关注，，，，公共部分Industry Cloud ARR突破20亿美元，，，，同比增添23%，，，，公共部分AWU量环比增添近400%。。

大规；；毓禾嵘啥乇，，，，也推高债务

Salesforce本季度在股东回报方面力度空前。。公司当季累计向股东返还275亿美元，，，，其中股票回购约271亿美元，，，，股息3.65亿美元。。

上述回购的焦点是一笔250亿美元的加速股票回购协议（ASR）。。凭证该协议，，，，公司已预先收到1.03亿股，，，，约占预计回购总股数的80%，，，，最终结算预计于2027财年第三季度完成。。

为支持这一回购，，，，公司通过发债融资约248.42亿美元（扣除刊行本钱）。。受股票回购影响，，，，公司用于盘算每股收益的基本流通股数已降至约8.68亿股。。

资产欠债表方面，，，，阻止2026年4月30日，，，，公司持有现金及现金等价物89.35亿美元，，，，有价证券29.02亿美元；；非流动债务大幅升至392.8亿美元，，，，较上年尾的104.39亿美元显著增添，，，，主要反映ASR相关融资安排的影响。。

上调解年指引，，，，但二季度指引缺乏预期

展望后市，，，，Salesforce对2027财年第二季度的营收指引为112.7亿至113.5亿美元，，，，同比增添10%至11%，，，，低于剖析师预期114亿美元，，，，其中Informatica孝顺略高于4个百分点。。GAAP摊薄每股净利润指引为1.74至1.76美元，，，，非GAAP摊薄每股净利润指引为3.25至3.27美元。。

关于整年，，，，公司将营收指引区间上调至459亿至462亿美元（此前指引中值低于此），，，，预计同比增添约11%，，，，Informatica孝顺约3个百分点；；整年GAAP摊薄每股净利润指引区间为7.93至7.99美元，，，，非GAAP摊薄每股净利润指引区间为14.06至14.12美元；；整年非GAAP运营利润率维持34.3%稳固。。

值得注重的是，，，，公司将整年运营现金流及自由现金流增速指引下调至约4%至5%，，，，以反映250亿美元债务刊行带来的利息支出影响。。

公司总裁兼首席财务与运营官Robin Washington体现，，，，公司对下半财年在Sales、Service、Slack、Agentforce及Data 360等营业驱动下实现有机营收加速增添坚持信心，，，，并重申有望按期实现2030财年的恒久目的。。

2025年1月，，，，宁波余姚市公安机关在事情中发明，，，，辖区某电商科技公司因未做好数据清静；；な虑，，，，导致后台客户身份数据被泄露，，，，并被中心商转卖至贷款引流、催收等环节。。同年1月至7月，，，，余姚公何在内蒙古通辽、江苏泰州、山东泰安等地抓获犯罪嫌疑人12名。。