20年前，，，，中国家电行业销售额已抵达4542.73亿元，，，，市场规模已跃居天下前线。。。

然而，，，，一个尴尬的困局摆在眼前。。。本土品牌在中低端市场打价钱战打到利润率跌破零点，，，，而利润丰盛的高端赛道，，，，从冰箱到洗衣机、空调，，，，险些所有被外资品牌把持。。。

一其中国品牌，，，，事实该怎样突破外资对高端市场的恒久垄断？？卡萨帝用一场漫长的实践回覆了这一问题，，，，谜底就藏在其20年如一日对恒久主义的坚守里。。。

6月26日，，，，第11届卡萨帝思享荟暨20周年品牌盛典于重庆举行，，，，这场盛会既是对卡萨帝20年探索的回望，，，，也是对未来篇章的展望。。。

不谋全局者，，，，缺乏以谋一隅

20年前，，，，打造中国自己的高端家电品牌，，，，险些是一条不被看好的路。。。做高端，，，，不但意味着要投入巨资开展原创研发与品牌建设，，，，一切从0最先，，，，更要直面消耗者对本土品牌攻击高端的信心缺乏。。。

可是，，，，一旦在高端市场站稳脚跟，，，，品牌收获的将不但仅是溢价能力，，，，更是穿越行业周期的底气和对工业话语权的掌控。。。

不谋全局者，，，，缺乏以谋一隅；；不谋时势者，，，，缺乏以谋一时。。。浚卡萨帝坚决选择了一条最难的路，，，，不模拟，，，，不追随，，，，以原创科技为基石，，，，筑起品牌壁垒。。。

在思享荟上，，，，海尔智家中国区总司理赵弇锋回首了这场长达20年的恒久主义实践。。。

2007年，，，，卡萨帝推出全球首款程序对开门冰箱，，，，突破了古板对开门冰箱“大容量、小空间”的约束；；2008年推出全球首款意式抽屉式冰箱，，，，使分区更细腻、存取更省力；；2015年推出全球首款一机双筒的“分区洗”洗衣机，，，，实现衣物分区洗护……每一项突破都在重新界说各自品类的手艺界线。。。

当这些界线一直被拓宽，，，，沉淀下来的即是卡萨帝雄厚的专利积累。。。20年里，，，，卡萨帝主导制订国际、国家及行业标准600余项、累计斩获4项中国专利金奖、申请专利超3000项，，，，单是AI细胞级解冻手艺就结构330余项全球专利。。。

当手艺积累越过临界点，，，，市场名堂便被重新誊写。。。2016年，，，，卡萨帝登顶高端市场份额第一，，，，终结了外资品牌在中国高端家电市场的垄断历史，，，，这靠的不是运气，，，，而是其不问短期回报的恒久主义定力。。。

以用户为中心，，，，一个恒久主义者的自我修养

打山河易，，，，守山河难。。。登顶之后，，，，怎样守住高地，，，，是比突围更为严肃的磨练。。。

卡萨帝不但守住了，，，，还一连10年稳居高端TOP1，，，，用户规模达2500多万次。。。6月24日，，，，卡萨帝以1078.35亿品牌价值一连6年登榜《中国500最具价值品牌》，，，，较去年增添超百亿，，，，展现了重大的增添潜力和品牌价值。。。

为何能取得这样的“好效果”，，，，赵弇锋在本次思享荟上用一句话道出了要害——那就是卡萨帝“以用户为中心”的创牌密码。。。

回望行业生长历程，，，，“以用户为中心”在很长一段时间里是缺失的。。。行业普遍推许“以产品为中心”的逻辑，，，，厂家研发什么手艺就生产什么产品，，，，生产什么产品用户就只能买什么。。。

这种模式在普及型消耗时代行之有用，，，，但当市场从增量转向存量，，，，用户对家电不再知足于“有没有”，，，，而是追求“好欠好”，，，，以是卡萨帝并未选择靠参数去感感人心，，，，而是用另一种方式和用户对话。。。

一方面，，，，卡萨帝始终坚持罗致真适用户的心声。。。早在建设前，，，，卡萨帝就历时5年，，，，调研了全球12个都会8万多名高端用户，，，，相识其对产品的真正需求。。。

另一方面，，，，卡萨帝还将自己酿成用户，，，，以用户视角深入挖掘每一个生涯痛点。。。浚看到用户担心衣服混洗会交织熏染，，，，就率先提出了“分区洗”解决方案；；发明老人、孩子吹空调容易着凉，，，，就发明了双塔软风空调，，，，打造了凉而不冷、暖而不燥的“可变软风”；；用户希望烟机不占空间，，，，就推出了全嵌厨电……

除了产品层面的用户洞察，，，，卡萨帝还打造了新时代7星级高端服务系统，，，，从售前的专属咨询、售中的一体化设计，，，，到售后的保养保修，，，，以笼罩全生命周期的治理系统，，，，为用户带来了逾越期待的全流程体验。。。

正是这种对用户需求的深度明确与一连回应，，，，修建了卡萨帝穿越周期的稳固底盘。。。

以AI为“桨”，，，，重新界说高端家电的天花板

卡萨帝在高端市场的乐成，，，，引来了周围八方的关注。。。

程序对开门冰箱上市仅三年，，，，外资品牌便纷纷推出类似产品。。。在海内，，，，不少品牌推出的高端系列，，，，从品牌定位到产品矩阵，，，，都与卡萨帝的生长路径高度相似。。。

然而，，，，当行业还在追赶卡萨帝时，，，，其已经开启了下一程，，，，用AI重新界说高端家电。。。

在古板智能家电大多停留在被动响应指令的层面时，，，，2025年卡萨帝以AI之眼开启“无人家务”的序幕；；2026年，，，，拥有多模态感知能力的AI之眼2.0落地，，，，让家电真正“看得见、听得懂、能感知、会思索”。。。

本届思享荟上，，，，卡萨帝宣布了搭载AI之眼2.0、且拿下最高品级L4级智慧家电认证的指挥家套系。。。

冰箱可自动识别超2000种食材，，，，自动推荐存储位置并匹配最佳保鲜模式，，，，首创AI细胞级解冻科技实现快至5分钟匀称解冻；；洗衣性能精准识别衣物自动推荐洗涤程序，，，，配合全球首创的奢护内筒，，，，护型护色；；空调能实时感知人的位置，，，，让风避人吹；；烤箱能识别食材种类与数目，，，，自动匹配温度、湿度曲线；；烟灶能实时感知火力状态，，，，精准调理防止溢锅；；电视依附AIPQ画质引擎精准还原色彩条理；；热水器AI恒温科技可用手机远程开启零冷水模式，，，，恬静沐浴随时停当。。。

可以发明在这场AI浪潮中，，，，卡萨帝始终坚守一个理念。。。AI时代的高端，，，，不是手艺炫技，，，，而是始终把人的需求、人的感受、人的主导权放在第一位。。。

20年前，，，，卡萨帝在无人区迈出第一步，，，，突破了外资品牌对高端市场的垄断；；20年后，，，，卡萨帝站在AI时代的前沿，，，，再次界说高端生涯的新方式。。。

这场跨越20年的恒久主义实践，，，，不但重塑了全球家电工业名堂，，，，更用事实证实晰，，，，高端品牌的建设，，，，历来不是靠运气，，，，而是靠日复一日对用户需求的深度洞察与一连回应。。。

29日上午，，，，采风团走进文源山农业旅行园，，，，采摘新鲜蔬果，，，，体验厦门现代智慧农业的魅力。。。